Logisztikai megoldások


Futárszolgálat, kiszállítás

A rendelt termékeket nettó 100.000 Ft felett és 50kg-os súlyhatárig futárral is házhoz kérheti. Délelőtti rendelés-visszaigazolás esetén ez akár másnapi kiszállítást is jelenthet, díjmentesen az ország teljes területén belül.

Karbantartási és üzemeltetési szerződéssel rendelkező ügyfeleinknek a rendeléseket a beérkezés napján személyesen szállítjuk ki, összeghatártól függetlenül.



Helyszíni garancia

A technika ördöge sajnos létezik. Bármelyik gyártó terméke szorulhat garanciális javításra.

Segítségünkkel Önnek nem kell munkáját megszakítva szakszervizbe rohangálnia. Kollégáink délelőtti hibabejelentés esetén még aznap, de legkésőbb a következő munkanap reggelén a hibát helyszínen diagnosztizálják, majd a meghibásodott eszközt azonnal a kijelölt szakszervizbe szállítják. A szakszervizekkel való kapcsolatainknak köszönhetően a javítás vagy a készülék cseréje a lehető leghamarabb megtörténik. Javítás után visszaszállítjuk Önhöz a készüléket, és eredeti környezetébe visszatelepítjük. A választott szolgáltatási szinttől függően, a javítás idejére cserekészülék biztosítására is van lehetőség.

Helyszíni garancia szolgáltatásunkat a vásárlást követő öt munkanapon belül tudja megrendelni. Ezt a szolgáltatást karbantartásra és üzemeltetésre szerződött partnereinknek automatikusan biztosítjuk.



Helyszíni beüzemelés

Ha vásárolt egy eszközt, miért ne venné használatba azonnal?

Helyszíni beüzemelés során kollégáink a megvásárolt eszköz(öke)t a helyszínre szállítják, szakszerűen kicsomagolják, konfigurálják és a legfontosabb tudnivalókról gyakorlati bemutatót tartanak. A pontos szolgáltatás a vásárolt eszköztől függ: egy multifunkciós nyomtató esetén ide értjük pl. a fax felprogramozását is, míg egy új számítógép esetén a régitől történő adat- és program költöztetést.

A helyszíni beüzemelés megrendelése esetén automatikusan 90 napos helyszíni garanciát is adunk. Üzemeltetési szerződéssel rendelkező Ügyfeleinknek a helyszíni beüzemelés nem jelent plusz költséget.



IT infrastruktúra költöztetés

Nagyobb irodába, új telephelyre költözik?

Az informatikai rendszer költöztetése fokozott figyelmet és hozzáértést igényel. Ön egy ilyen költözés során joggal várja el, hogy miután a régi helyen kikapcsolta a gépeket, az új helyen egyszerűen bekapcsolja – és minden pontosan ugyanúgy működjön. A két helyszín felmérését követően felbecsüljük a költöztetés idő- és erőforrásigényét, majd a megfelelő előkészületek után az Ön által megjelölt időpontban megkezdjük a teljes infrastruktúra szakszerű költöztetését.

Szolgáltatásunkhoz hozzátartozik, hogy még a régi telephelyen elvégezzük az eszközök belső portalanítását, majd az új helyen a külső tisztítást is, hogy Ön és munkatársai valóban érezzék a minőségi környezetváltozást. Szem előtt tartjuk, hogy munkaidőben Ön a vállalkozás működtetésére koncentrál, ezért a lehető legkisebb fennakadás érdekében lehetőség van éjszakai vagy hétvégi költöztetésre is.

Mivel a költöztetés megkezdése előtt az eszközök működőképességét ellenőrizzük, ezért bátran vállalunk teljes felelősséget bármilyen szállítási káresetre az eszköz piaci értékéig.